Accueillir autrement : placer la mobilité durable au coeur de l'expérience touristique et évènementielle

Chaque été, les destinations touristiques et les événements accueillent un fort achalandage, et du même fait, une grande quantité de voitures. Stationnements pleins, congestion à l’entrée, accès plus difficile : ces irritants bien connus peuvent nuire à l’expérience globale des personnes qui fréquentent votre site.

Mais ils représentent aussi une belle occasion de repenser les déplacements. En tant que gestionnaire d’un attrait, d’un site ou d’un événement, vous avez un rôle clé à jouer. En planifiant autrement, en optimisant vos communications et en mettant en valeur les options de transport durables, vous contribuez à simplifier les déplacements et à enrichir l’expérience offerte à votre clientèle.

Chaque été, les destinations touristiques et les événements accueillent un fort achalandage, et du même fait, une grande quantité de voitures. Stationnements pleins, congestion à l’entrée, accès plus difficile : ces irritants bien connus peuvent nuire à l’expérience globale des personnes qui fréquentent votre site.

Mais ils représentent aussi une belle occasion de repenser les déplacements. En tant que gestionnaire d’un attrait, d’un site ou d’un événement, vous avez un rôle clé à jouer. En planifiant autrement, en optimisant vos communications et en mettant en valeur les options de transport durables, vous contribuez à simplifier les déplacements et à enrichir l’expérience offerte à votre clientèle.

Miser sur l’information pour élargir les choix de déplacement

 

Ce ne sont pas que les personnes déjà convaincues par la mobilité durable qui peuvent bénéficier d’un petit coup de pouce. Bien souvent, ce sont les détails pratiques qui influencent les décisions. Un temps de déplacement clair, une navette facile à repérer, un stationnement incitatif bien indiqué : ces éléments peuvent faire toute la différence, même pour ceux et celles qui n’avaient pas envisagé autre chose que l’auto solo.

En tant que gestionnaire de site ou d’événement, vous pouvez orienter concrètement votre clientèle vers des choix de transport plus durables, sans bouleverser leurs habitudes, simplement en rendant ces options plus visibles, plus simples et plus attrayantes.

Voici quelques gestes à intégrer à vos communications :

  • Créez une section « Comment s’y rendre » sur votre site Web, qui présente de façon claire et conviviale les options de transport durables offertes, comme le covoiturage ou le transport collectif.
  • Mettez en valeur les avantages concrets de ces choix pour votre clientèle. Un service accessible sans réservation, la possibilité d’économiser sur les frais de stationnement ou encore la proximité des arrêts peuvent faire toute la différence au moment de planifier un déplacement.
  • Assurez-vous que les services offerts sur place, comme les supports à vélos ou les embarcadères pour les navettes, soient bien identifiés, autant en ligne que sur le terrain.
  • Partagez l’information au bon moment, comme quelques jours avant un événement ou à l’approche de la haute saison, via vos réseaux sociaux ou dans les courriels de confirmation, pour encourager votre clientèle à choisir ces solutions.
  • Collaborez avec les centres d’information touristique ou les transporteurs collectifs de votre territoire afin de relayer les services existants et de faciliter leur accès, tout en contribuant à une meilleure coordination régionale.

 

Une valeur ajoutée pour votre site ou votre événement

 

Communiquer clairement sur les solutions de mobilité durable ajoute une réelle valeur à votre site ou à votre événement. En facilitant l’accès à des modes de transport alternatifs, vous offrez à votre clientèle un service apprécié qui améliore leur expérience globale, tout en renforçant l’image de votre destination comme acteur responsable et innovant. Cette démarche contribue à diminuer la pression sur les stationnements, à fluidifier les flux d’arrivée et de départ, et à rendre votre site accessible à un plus large éventail de visiteurs, notamment ceux qui ne possèdent pas d’automobile. Vous vous inscrivez ainsi dans une vision d’accessibilité universelle et vous démontrez un engagement concret en faveur du tourisme durable.

Certaines organisations vont encore plus loin en proposant un véritable cocktail de solutions de transport : vélo-taxi, navettes locales, prêts de vélos ou covoiturage événementiel. Ces initiatives rendent les déplacements non seulement plus pratiques, mais aussi plus agréables et respectueux de l’environnement, ce qui ajoute à l’attractivité et au dynamisme de votre offre touristique ou événementielle.

 

Envie d’aller plus loin?

 

Vous souhaitez structurer votre réflexion et identifier les meilleures actions à mettre en place pour favoriser la mobilité durable sur votre site ou votre événement?

Notre Guide de bonnes pratiques à l’intention des organisateurs d’événements peut vous aider à explorer une diversité de solutions concrètes, simples et peu coûteuses pour répondre à vos objectifs environnementaux et logistiques.

Vous aimeriez discuter de vos besoins ou être accompagné dans la mise en place de mesures adaptées? Contactez-nous!

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